Aqui está um guia passo a passo para imprimir um cupom de sorteio manualmente, caso haja algum problema com a impressora ou falta de papel:
1. Acesse a tela do caixa.
2. Menu de opções:
• Selecione a opção 4, “Operacional”.
• Selecione a opção 6, “Cupom de sorteio”.
3. Passe o seu cartão.
4. Quando solicitado o CPF ou CNPJ, você pode digitar “1” para ser mais rápido e pressione ENTER.
5. Quantidade de cópias:
• Digite a quantidade de cupons que deveria ter sido impresso para o cliente e pressione ENTER.
6. O sistema começará a imprimir os cupons conforme solicitado.Este procedimento deve resolver problemas relacionados à impressão de cupons de sorteio quando a impressora falha ou o papel acaba. Se precisar de mais assistência, estou à disposição!
Segue vídeo explicativo:
