Tutorial – Reimpressão de Cupom Fiscal (NFC-e)

🧾 Tutorial – Reimpressão de Cupom Fiscal (NFC-e) #

📌 Pré-requisitos – Informações necessárias #

Antes de buscar o cupom, é importante ter algumas informações do cliente ou da compra, como:

• 🏪 Loja onde foi realizada a compra
• 📅 Data da compra
• 💵 Valor aproximado do cupom (ex: entre R$ 55,00 e R$ 60,00)
• 🥖 Itens comprados (ex: padaria, frutas…)
• 🧾 Descrição de algum produto ou o código de barras (opcional)
• 👤 Nome ou CPF/CNPJ do cliente (opcional)

✅ Passo a Passo para localizar e reimprimir o cupom #

1. 🔍 Acessar o sistema
   • Se tiver o atalho, clique em Venda de Caixa.
   • Se não tiver atalho, clique na lupinha (busca) e pesquise: Estoque > Frente de Caixa > Consulta e Gerenciamento de Venda dos Caixas
2. 📝 Preencher os filtros obrigatórios
   • Loja: escolha a loja onde foi feita a venda.
   • Data inicial e final: informe o dia da compra (ex: de 11/04 até 11/04).
   • Preencha também faixa de valor aproximada (ex: de R$ 55,00 até R$ 60,00).
   • Pode usar outros filtros se souber:
     • Horário da compra
     • Número do caixa
     • Nome ou CPF do cliente
     • Nome ou código de produto
3. 🔎 Clicar em “Pesquisar”
   • O sistema vai listar os cupons encontrados conforme os filtros.
   • Verifique os itens da compra para confirmar o cupom correto (ex: itens de padaria).
4. 👁️ Visualizar os detalhes
   • Clique em “Visualizar em tela” no cupom desejado.
   • No botão “Valor de Itens”, você verá:
     • Itens comprados
     • Meio de pagamento
     • Mensagens e logs
     • Link para a NFC-e (nota fiscal eletrônica)
5. 🖨️ Reimprimir a NFC-e
   • Clique no botão “Acessar” ao lado da NFC-e.
   • O sistema abrirá a página da nota no navegador.
6. 📄 Imprimir ou salvar em PDF
   • Com a nota aberta no navegador, pressione Ctrl + P.
   • Escolha a impressora ou selecione “Salvar como PDF”.
   • Clique em “Imprimir” ou “Salvar”.