Aqui está um guia sobre como utilizar o relatório “Venda dos Caixas” no sistema para diversas finalidades, como reimpressão de cupons e verificação de cancelamentos:
1. Acesse o relatório “Venda dos Caixas”:
• Esse relatório permite visualizar todas as vendas realizadas nos caixas por dia, incluindo vendas identificadas e self-service, formas de pagamento, etc.
2. Selecionar o dia e loja:
• Por exemplo, selecione o dia 29 de julho (hoje) e a loja de Campinas.
3. Filtrar por Caixa:
• Selecione o Caixa 6 para visualizar todas as vendas feitas nesse caixa.
4. Visualizar em Tela:
• Ao selecionar “Visualizar em Tela”, você pode ver detalhes como a hora do cupom, os produtos vendidos e suas respectivas descrições.
• Exemplo: Às 7h43, foi vendido um sanduíche natural.
5. Verificar Cancelamentos:
• O relatório também mostra os itens cancelados. Por exemplo, R$27 em itens cancelados.
• Você pode ver mensagens específicas, como quem liberou a gaveta ou cancelou itens (e.g., Tailane).
6. Acessar NFC e XML:
• Clique em “Acessar” para obter o arquivo XML da NFC. Isso pode ser útil para enviar ao cliente.
• Para reimprimir a NFC, você pode clicar em “Imprimir Página” ou usar o número da NFC (COO) para reimprimir como demonstrado no tutorial anterior.
7. Reimpressão de Cupom:
• Se o cliente perdeu o cupom, você pode usar o número da NFC (COO) e seguir o procedimento de reimpressão:
• Acesse o menu de opções > Cupons > Reimprimir NFC.
• Digite o número da NFC e siga os passos para reimprimir.Este relatório é extremamente útil para várias situações, incluindo atendimento ao cliente e controle interno de vendas e cancelamentos. Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!
