Tutorial — Como enviar documentos para assinatura no Clicksign

1. Acessar o Clicksign #

Acesse o Clicksign pelo endereço:

https://app.clicksign.com

Entre com seu usuário e senha.

Caso você ainda não tenha acesso ao sistema, entre em contato comigo para que eu faça a liberação do seu acesso.


2. Adicionar o documento #

Na tela inicial do Clicksign, a primeira etapa é adicionar o documento que será enviado para assinatura.

Clique na opção para adicionar um documento.

O Clicksign aceita diversos formatos de arquivo, como:

  • PDF;
  • Word;
  • DOC/DOCX;
  • TXT;
  • PNG;
  • JPG;
  • JPEG;
  • entre outros formatos compatíveis.

Antes de enviar o arquivo, confira se está utilizando o documento correto.

Caso seja um documento em Word e seja necessário fazer alguma alteração, faça a edição antes de continuar com o processo de assinatura.


3. Conferir o documento #

Depois de adicionar o arquivo, confira se o documento enviado está correto.

O Clicksign também possui recursos de inteligência artificial que podem analisar o conteúdo do arquivo e ajudar na geração ou explicação de textos.

Esse recurso pode ser utilizado quando necessário, mas não é obrigatório para realizar o envio para assinatura.


4. Configurar as notificações #

Na parte de notificações, é possível cadastrar um e-mail para acompanhar o processo de assinatura.

Você pode configurar para receber notificações:

  • a cada assinatura realizada;
  • quando todas as assinaturas forem concluídas;
  • quando o documento estiver finalizado;
  • e para receber uma cópia do documento finalizado.

Quando necessário, coloque seu e-mail para acompanhar todo o processo.


5. Definir a data limite para assinatura #

Configure até quando o documento poderá ser assinado.

Normalmente, o Clicksign já sugere automaticamente um prazo de aproximadamente 29 dias.

Confira essa data antes de continuar.

Caso o documento precise ser assinado com mais urgência, altere o prazo de acordo com a necessidade.


6. Adicionar o signatário #

O próximo passo é informar quem deverá assinar o documento.

Clique em Novo signatário ou na opção equivalente para adicionar uma nova pessoa.

Preencha os dados solicitados.

Normalmente, será necessário informar:

  • nome completo;
  • e-mail;
  • telefone/WhatsApp;
  • data de nascimento;
  • demais informações solicitadas pelo Clicksign.

No caso de contratos com fornecedores, esses dados deverão ser solicitados diretamente ao fornecedor.

É importante conferir todas as informações antes de avançar.


7. Escolher a forma de autenticação #

Depois de cadastrar o signatário, defina como será feita a autenticação da pessoa.

Uma das opções é utilizar um token enviado pelo WhatsApp.

Nesse caso, confira com bastante atenção se o número de telefone informado está correto.

Esse número será utilizado durante o processo de confirmação da assinatura.


8. Definir como a pessoa irá assinar #

Depois, informe o papel da pessoa naquele documento.

Por exemplo:

Assinar como contratante.

Selecione a opção correta de acordo com o documento que está sendo enviado.

Depois, clique em Adicionar e avance para a próxima etapa.


9. Avançar para o posicionamento dos campos #

Depois de adicionar todos os signatários necessários, clique em Avançar.

O Clicksign abrirá o documento para que sejam configurados os campos de assinatura.

Nessa etapa, confira novamente se o documento correto foi carregado.


10. Selecionar quem deverá assinar #

Dentro do documento, selecione qual signatário deverá utilizar cada campo.

Caso exista apenas um fornecedor assinando, selecione o nome desse fornecedor.

Caso existam várias pessoas assinando o mesmo documento, tenha atenção para vincular cada campo à pessoa correta.


11. Posicionar a assinatura #

Vá até o local do documento onde deverá aparecer a assinatura.

Normalmente, nos contratos, o campo de assinatura estará localizado no final do documento.

Adicione o campo de Assinatura no local correto.

Confira se:

  • o campo está na posição correta;
  • o signatário correto foi selecionado;
  • o campo não está cobrindo nenhuma informação importante do documento.

12. Revisar antes do envio #

Antes de enviar, faça uma última conferência.

Verifique:

  • se o documento está correto;
  • se os dados do fornecedor estão corretos;
  • se o telefone está correto;
  • se o e-mail está correto;
  • se a data limite está correta;
  • se a forma de autenticação está correta;
  • se o papel do signatário está correto;
  • se o campo de assinatura está no local correto;
  • se o campo está vinculado ao signatário correto.

Essa conferência é importante para evitar que o documento precise ser cancelado e enviado novamente.


13. Enviar o documento #

Depois de conferir tudo, clique em Enviar.

Pronto.

O signatário receberá a solicitação para realizar a assinatura.

De acordo com as configurações utilizadas, ele poderá receber a notificação pelo:

  • WhatsApp;
  • e-mail.

Como o fornecedor realiza a assinatura #

14. Receber a solicitação #

O fornecedor receberá uma mensagem informando que existe um documento aguardando assinatura.

Essa mensagem terá um link para acessar o documento no Clicksign.

O fornecedor deverá abrir o link.


15. Ler o documento #

Ao acessar o link, será possível visualizar o documento.

O fornecedor poderá abrir e ler o PDF antes de realizar a assinatura.

É importante que ele confira o conteúdo do documento antes de continuar.


16. Clicar em “Assinar” #

Depois de conferir o documento, o fornecedor deverá clicar em Assinar.

O Clicksign abrirá o documento e indicará o local onde a assinatura deverá ser realizada.


17. Realizar a assinatura #

Clique no campo indicado para assinar.

Dependendo das opções disponibilizadas pelo Clicksign, será possível:

  • desenhar a assinatura;
  • digitar a assinatura.

Depois de definir a assinatura, clique em Salvar.


18. Concluir #

Depois de salvar a assinatura, clique em Concluir.

O Clicksign poderá solicitar alguma confirmação adicional antes de finalizar o processo.

Caso apareça alguma solicitação de permissão, siga as orientações apresentadas na tela.


19. Confirmar os dados #

O sistema poderá solicitar que o signatário confirme seus dados pessoais.

Confira todas as informações apresentadas.

Caso algum dado esteja incorreto, faça a correção.

Depois, clique em Avançar.


20. Assinatura finalizada #

Pronto.

O documento estará assinado.

Após a assinatura, o Clicksign enviará as notificações de acordo com o que foi configurado no momento do envio.

Caso você tenha configurado para receber uma notificação a cada assinatura, será avisado assim que o fornecedor assinar.

Quando todas as assinaturas forem concluídas, também será possível receber o documento finalizado.


Atenção #

Antes de enviar qualquer documento para assinatura, sempre confira:

  • documento correto;
  • nome completo do fornecedor;
  • e-mail;
  • telefone/WhatsApp;
  • data de nascimento, quando solicitada;
  • prazo para assinatura;
  • tipo de autenticação;
  • papel do signatário;
  • posição do campo de assinatura;
  • pessoa vinculada ao campo de assinatura.

Caso tenha qualquer problema de acesso ao Clicksign, entre em contato comigo para que eu faça o acesso/liberação para você.