Conferência de Vendas no Self Checkout

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🔍Conferência de Vendas no Self Checkout #

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✅ 1. Verificar as Câmeras no Computador #

1. Abra o Intelbras SIM NEXT no computador.
2. Clique na opção “Visualização”.
3. Selecione a loja que você quer analisar.
4. Verifique as câmeras:
   • 📍 Self Loja 4: 3 câmeras dos selfs + 1 câmera da estufa da padaria.
   • 📍 Self Loja 3, 5 e 7: câmera dos selfs + câmera da estufa.
5. Use a câmera da estufa para conferir se o cliente pegou algum produto da padaria antes de passar no self.

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✅ 2. Consultar as Vendas do Cliente no Sistema #

1. Abra o Gestor no sistema.
2. Acesse o caminho:
   • Estoque > Frente de Caixa > Consulta > Gerenciamento de Venda dos Caixas.
3. Ou utilize o atalho na tela inicial (se houver).
4. Na tela que abrir:
   • Escolha a Loja.
   • Informe o Período da compra.
5. Clique em “+” e digite o nome ou CPF do cliente para localizar.
6. Clique em “Enter” e depois em “Visualizar em Tela”.
7. Veja:
   • Data e hora da compra.
   • PDV (número do caixa).
   • Valor total.
   • Lista de produtos que foram registrados na compra.

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✅ 3. Relacionar o PDV com a Câmera Correta #

1. Cada PDV possui uma câmera correspondente.
2. Consulte o mapeamento das lojas.
3. Verifique essa relação para saber qual câmera acompanhar.
   FALTA FAZER O MAPEAMENTO

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✅ 4. Analisar o Vídeo no Celular #

1. No computador, identifique:
   • A data e hora da compra.
   • O número do PDV.
   • A câmera correspondente.
2. No aplicativo do ISIC LITE no celular, acesse a câmera correta.
3. Busque o vídeo no horário da compra.
4. Confira:
   • Se o cliente pegou algum produto.
   • Se ele registrou todos os itens corretamente no Self.
5. Se houver divergência, capture o vídeo como evidência.

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🚩 Observação Importante: #

• A equipe de gestão irá enviar semanalmente a lista dos clientes que precisam ser auditados.

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