Tabela de conteúdos (TOC)
✅ 1. Quando Utilizar #
- Sempre que, na análise das câmeras, for identificado que um cliente:
- ❌ Deixou de passar algum item, ou
- ❌ Cometeu furto no Self Checkout.
✅ 2. Acessar o Cadastro do Cliente #
- No sistema, vá em:
- Cadastro Base > Clientes > Manutenção.
- No campo de busca, localize o cliente:
- Pelo nome ou CPF.
✅ 3. Aplicar o Bloqueio #
- Com o cadastro do cliente aberto, acesse:
- Cliente > Bloqueio.
- Clique em “Adicionar Bloqueio”.
✅ 4. Preencher os Dados do Bloqueio #
- Código:
1
- Descrição:
“Atenção! Cadastro bloqueado. Fale com o gerente da loja.”
- Clique em Gravar.
✅ 5. Resultado #
- Ao tentar passar compras no Self Checkout, aparecerá na tela:
“Atenção! Cadastro bloqueado. Fale com o gerente da loja.”
- O cliente não consegue passar no Self Checkout.