🚫 Bloqueio de Cliente por Furto no Self Checkout


1. Quando Utilizar #

  • Sempre que, na análise das câmeras, for identificado que um cliente:
    • Deixou de passar algum item, ou
    • Cometeu furto no Self Checkout.

2. Acessar o Cadastro do Cliente #

  1. No sistema, vá em:
    • Cadastro Base > Clientes > Manutenção.
  2. No campo de busca, localize o cliente:
    • Pelo nome ou CPF.

3. Aplicar o Bloqueio #

  1. Com o cadastro do cliente aberto, acesse:
    • Cliente > Bloqueio.
  2. Clique em “Adicionar Bloqueio”.

4. Preencher os Dados do Bloqueio #

  • Código: 1
  • Descrição:

“Atenção! Cadastro bloqueado. Fale com o gerente da loja.”

  1. Clique em Gravar.

5. Resultado #

  • Ao tentar passar compras no Self Checkout, aparecerá na tela:

“Atenção! Cadastro bloqueado. Fale com o gerente da loja.”

  • O cliente não consegue passar no Self Checkout.